Verantwoord spelen
Sinds 1 oktober 2024 geldt bij elke vergunde online aanbieder een standaard maandlimiet van 350 euro. Dat is een wettelijk uitgangspunt en geen advies. Speel je een deel uit de Sun of Egypt-serie, dan zit je bij een legale aanbieder aan diezelfde drempel vast, ongeacht of je het basisspel of een bonusronde speelt. Tijdens het spelen verschijnt elke 30 minuten een melding. Deze pagina legt uit welke bescherming de wet biedt en welke instellingen je zelf kunt regelen.
Uit de Wet kansspelen op afstand en de uitwerking van de Kansspelautoriteit, die sinds de opening van de online markt toezicht houdt op speellimieten, komen de regels. Wie hulp zoekt, vindt verderop contactgegevens van OpenOverGokken.
Leeftijd en identificatie
Wie een account opent bij een Nederlandse online aanbieder, moet minimaal 18 jaar zijn. Achttien jaar is de minimumleeftijd. Bij een vergunde aanbieder wordt die controle daarom herhaald bij stortingen en uitbetalingen, zodat een account zonder geverifieerde identiteit geen geld kan ontvangen of opnemen. Zonder die verificatie blijft het account geblokkeerd voor geldverkeer.
- Minimumleeftijd 18 jaar voor alle kansspelen
- Identificatie via BSN of identiteitsbewijs
- Hercontrole bij storting of opname
- Reclame mag geen 18 tot en met 23-jarigen bereiken
Marketing valt onder de reclameregel, niet onder toegang. Minderjarigen kunnen het registratieproces niet afronden. Dezelfde controle geldt voor fysieke speelhallen met een Nederlandse vergunning, waar medewerkers de leeftijd aan de deur controleren voordat iemand mag spelen, en dat is voor alle kansspelen hetzelfde.
Speellimieten en het contactmoment
Sinds 1 oktober 2024 geldt bij vergunde online aanbieders een standaard maandlimiet van 350 euro voor volwassenen. Voor spelers van 18 tot en met 23 jaar is dat 150 euro. Hoger dan die standaardbedragen lukt alleen na een verplicht persoonlijk contactmoment dat de speler zelf start, waarin de aanbieder uitlegt welke risico’s een hogere limiet meebrengt. Dat moment kan de aanbieder niet overslaan.
- Standaard maandlimiet volwassenen 350 euro
- Standaard maandlimiet 18-23 jaar 150 euro
- Verhoging alleen na verplicht persoonlijk contactmoment
- Draagkrachttoets boven 700 euro per maand (300 voor 18-23)
- Speelduurmelding elke 30 minuten
Boven 700 euro per maand, of 300 euro voor wie jonger is dan 24, toetst de aanbieder of je dat bedrag kunt dragen voordat een verhoging wordt geactiveerd. Deze toets is altijd verplicht. Hoe de draagkrachttoets eruitziet, legt de Kansspelautoriteit uit. Tijdens het spelen zie je elke 30 minuten een melding.
Cruks
Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, beter bekend als Cruks, voorkomt dat je bij elke vergunde aanbieder tegelijk kunt spelen terwijl je in Nederland een gokstop hebt. Online en fysiek geldt die uitsluiting.
- Ga naar cruksregister.nl en log in met DigiD.
- Kies een gokstop voor jezelf of voor iemand anders en bevestig de inschrijving.
- De stop duurt minimaal zes maanden en kun je daarna opzeggen met acht dagen bedenktijd.
Direct is de stop actief. Je kunt een gokstop ook voor iemand anders aanvragen, bijvoorbeeld als je je zorgen maakt om een familielid en die persoon daar zelf niet toe komt. Na de eerste zes maanden is opzeggen mogelijk, maar daar zit altijd acht dagen bedenktijd tussen. Deze bedenktijd voorkomt een impulsieve terugkeer.
Instellingen bij de aanbieder zelf
Naast de wettelijke limieten heeft elke aanbieder eigen instellingen waarmee je je budget en speeltijd kunt begrenzen. Zo’n pauze duurt dagen of weken. Bij veel aanbieders geldt voor een verhoging van een stortingslimiet een afkoelperiode van enkele uren, zodat een plotselinge beslissing niet meteen tot een hoger plafond leidt.
Storting en speelduur
Stel een maximum in voor je stortingen per dag, week of maand. Per aanbieder geldt die limiet. De speelduurmelding houdt bij hoe lang je al speelt; bij sommige aanbieders koppel je daar een harde stop aan die verdere toegang blokkeert tot de volgende dag.
Pauze en zelfuitsluiting
Met een pauze schakel je jouw account tijdelijk uit, bijvoorbeeld voor 24 uur of een weekend, zodat je zonder accounttoegang een adempauze neemt als het spelen te veel tijd kost. Zelfuitsluiting duurt vaak enkele maanden. Zelfuitsluiting is langer en vraagt meestal om contact met de klantenservice. Controleer in je account welke termijnen er worden aangeboden.
Signalen dat het misgaat
Signalen zijn concrete gedragingen die kunnen wijzen op controleverlies, zoals vaker spelen dan gepland of direct na verlies opnieuw storten zonder je vooraf te hebben ingesteld. Zo’n signaal is geen diagnose. De signalen gaan over geld, tijd en sociale gevolgen.
- Je stort opnieuw geld direct nadat je een stortingslimiet hebt bereikt of een verlies hebt geleden.
- Je speelt langer dan je je had voorgenomen en negeert de speelduurmelding.
- Je leent geld of verkoopt bezittingen om te kunnen blijven spelen.
- Je verbergt speeltijd of stortingen voor je partner, vrienden of familie.
Twijfel je over je speelgedrag? Praat er dan over met iemand. Geen van deze signalen bewijst dat je verslaafd bent, maar ze laten zien dat de controle over geld en tijd langzaam verschuift naar het spel. Eén of twee punten kunnen al genoeg zijn om een pauze of een limietverlaging te overwegen. Hulp vind je in de volgende sectie.
Waar je hulp krijgt
OpenOverGokken is de centrale plek voor hulp en een initiatief van de Kansspelautoriteit. OpenOverGokken biedt een zelftest, doorverwijzing naar professionele hulp en informatie voor naasten die zich zorgen maken over iemand in hun omgeving, zonder dat daar kosten of verplichtingen aan vastzitten. Bellen is gratis en anoniem. Bel 0800 24 000 22.
Naasten kunnen ook bellen of de zelftest invullen voor iemand anders. Helemaal gratis is die hulp. Medewerkers van OpenOverGokken luisteren naar je verhaal en verwijzen door naar passende hulp, zonder dat je meteen een behandeltraject of een gokstop hoeft te starten. Het gesprek richt zich op praktische stappen.
Het oude loketkansspel.nl bestaat niet meer als zelfstandige hulplijn, maar wie dat adres bezoekt wordt automatisch doorgestuurd naar OpenOverGokken, waar dezelfde telefonische hulp en zelftest beschikbaar zijn. Volledig automatisch is die doorverwijzing.
Wat deze site wel en niet is
Wij zijn dus geen aanbieder. Je kunt op deze site geen account openen, geen geld storten en geen prijzen laten uitbetalen. SunSlots.nl is een onafhankelijke gids en neemt zelf geen inzetten aan, maar verdient geld via affiliate-vergoedingen wanneer een lezer via deze site naar een aanbieder gaat. Dat verandert de spelregels die we uitleggen niet.
Wil je weten hoe we spellen beoordelen, lees dan hoe wij testen. Meer over de redactie en het doel van de site staat op over ons. Advies op maat geven we niet. Pagina’s over de redactie en onze werkwijze leggen uit dat we geen persoonlijk speeladvies geven en geen garantie doen over de uitkomst van een draai aan een gokkast.
